問答環節
Q01： 您有最低購買金額嗎？
Q03： 如果我想更改尚未到達的訂單該怎麼辦？
Q04： 提交訂單後可以取消訂單嗎？
Q05： 如果訂單確認電子郵件未能到達該怎麼辦？
Q06： 你們提供禮品包裝嗎？
Q07： 我下訂單時想告訴你一些事情，我該怎麼做？
Q01： 我如何知道我的訂單將收取多少運費？
Q02： 免費送貨優惠適用於國際訂單嗎？
Q03： 我可以指定交貨的日期或時間嗎？
Q04： 訂單確認電子郵件需要多長時間？
Q05： 我可以檢查正在運送物品的進度嗎？
Q06： 您會運送到世界各地嗎？
Q01： 我的物品需要多長時間到達？
Q02： 我可以退貨嗎？
Q03： 如果我收到有缺陷的訂單該怎麼辦？
Q04： 如果該商品不是我訂購的商品，或者缺少商品，該怎麼辦？
Q05： 如果我沒有收到發送給我的訂單該怎麼辦？
Q06： 您使用什麼公司運送？
Q01： 商店首頁上的“我的帳戶”鏈接是什麼？
回答
Q01：您有最低購買金額嗎？↑返回
是的，我們會的，我們接受的訂單至少為5,000日元。
Q02：如果我要向尚未到達的訂單添加商品怎麼辦？↑返回
只要您的訂單尚未發貨，您就可以在您的訂單中添加商品。 我們的查詢表。
Q03：如果我要更改尚未到達的訂單該怎麼辦？↑返回
只要您的訂單尚未發貨，您就可以在您的訂單中添加一個項目。 我們的查詢表。
Q04：提交訂單後可以取消訂單嗎？↑返回
已下的訂單無法取消。在下訂單之前，請仔細檢查您的訂單。
Q05：如果訂單確認郵件未能到達怎麼辦？↑返回
我們對他們不能這樣做感到遺憾。
Q06：你們提供禮品包裝嗎？↑返回
很抱歉，我們不提供禮品包裝。
Q07：下訂單時我想告訴您一些信息，我該怎麼做？↑返回
如果您有需要給我們的消息，問題或有您不理解的地方，我們要求您在下訂單之前（而不是在下訂單時）告知我們。當您通過購物車訂購時，在運輸頁面上有一個可以寫請求的區域，但是如果您在此處寫一個我們無法滿足的請求，則需要取消然後重新下訂單。可能需要一些時間，在這段時間內您選擇的商品可能會售罄。如果您有任何疑問或想告訴我們的事情，如果您可以通過以下方式提前與我們聯繫，我們將非常高興 我們的查詢表.
Q01：有哪些付款方式？↑返回
我們接受您的信用卡（Visa，Master，JCB，Diners，Amex）或通過PayPal, Google Pay，Apple Pay或Shop Pay進行的購買
Q02：我可以用貨到付款訂購嗎？↑返回
我們無法接受貨到付款。
Q01：我怎麼知道我的訂單要多少運費？↑返回
運輸費用因國家/地區而異，請查看下面的運輸政策。
運輸政策
Q02：免費送貨優惠適用於國際訂單嗎？↑返回
抱歉，目前不適用。
Q03：我可以指定交貨的日期或時間嗎？↑返回
您無法指定交貨日期或時間。
Q04：訂單確認電子郵件需要多長時間？↑返回
該電子郵件將在收到您的訂單後的3個工作日內發送。請注意，在下一個工作日之前，我們將無法確認在周六，週日或國定假日下的訂單。
Q05：我可以檢查正在運送物品的進度嗎？↑返回
如果運送電子郵件，我們將在確認郵件中發送追踪代碼。您可以通過在 DHL網站
Q06：您運送到世界各地嗎？↑返回
我們運送到DHL可以覆蓋的所有國家/地區，請檢查以下運送政策。
[https://shop.6dokidoki.com/policies/shipping-policy]運輸政策.
Q01：我的物品要花多長時間？↑返回
確認您的訂單後，我們通常會在3到7個工作日內發貨。國際訂單通常會在3-14天內到達大多數地點。請注意，您的訂單可能會接受海關檢查，有時可能會導致延遲。您可以通過DHL（或Yamato Transport）系統上的確認郵件中的跟踪號檢查交貨情況。
Q02：我可以退貨嗎？↑返回
我們不能根據客戶的個人喜好接受退貨或換貨。在下訂單之前，請仔細檢查您的訂單。
Q03：如果我收到有缺陷的訂單該怎麼辦？↑返回
如果您收到的物品有缺陷，我們將更換物品。請在收到物品後的7天內通過詢價表將詳細信息發送給我們。請注意，如果收到的物品已超過7天，我們將不接受任何換貨或退貨以及該物品是否已磨損。
Q04：如果該商品不是我訂購的商品，或者缺少商品，該怎麼辦？↑返回
我們要求您通過我們與我們聯繫 調查表 在收到您的訂單後的7天內。
Q05：如果我沒有收到發送給我的訂單該怎麼辦？↑返回
僅由於我們公司與您（客戶）之間的信任，才可以進行在線購物。如果您收到了某項目的交貨單，並且經過了這麼長時間卻沒有接受該訂單被取消或退回的項目，那麼我們將來可能無法向您出售。
Q06：您使用什麼公司運送？↑返回
我們對所有國際訂單使用DHL。對所有國內訂單使用YAMATO TRANSPORT。